L’adoption d’un nouveau système CRM représente une étape cruciale pour toute organisation désireuse d’améliorer sa relation avec ses donateurs et donatrices et d’optimiser ses processus internes.

En suivant les recommandations et les étapes décrites dans ce guide, vous serez en mesure de minimiser les risques, d’exploiter pleinement les fonctionnalités de votre nouveau système et de réaliser une transition fluide pour vos équipes. Souvenez-vous que le succès de cette démarche repose sur une planification rigoureuse, une formation adéquate des utilisateurs et utilisatrices ainsi qu’un suivi continu.